Código de ética Yinflow.Life

Este documento tem por objetivo proporcionar transparência a respeito de procedimentos, vínculos, serviços, parcerias, relações financeiras e tudo que envolve a marca Yinflow.Life.

Inicialmente, é importante lembrar que o Yinflow.Life é uma plataforma de telemedicina que conecta profissionais de saúde humanizados a pacientes que necessitam de tratamentos para ansiedade, transtorno de ansiedade generalizada, síndrome de burnout, estresse crônico, dores crônicas, sintomas do TDAH e insônia. 


Atuamos em um modelo onde fazemos parcerias com médicos e clínicas autônomas que utilizam nossa plataforma para encontrar pacientes, assumindo a responsabilidade médica sobre eles. 


Nosso papel envolve fazer uma "curadoria" para garantir que na plataforma nossos pacientes sempre encontrem médicos humanizados, atualizados com as últimas evidências científicas e capazes de fornecer tratamentos com todos os tipos de medicamentos, incluindo produtos à base de cannabis, uma abordagem muito valorizada pelos nossos pacientes.

Para garantir que o paciente consiga acessar e iniciar os tratamentos prescritos pelo médico de um jeito mais prático, o Yinflow.Life também oferece suporte no pós-consulta, além de terapias online.

Leia nossas diretrizes

1. Sobre médicos, psicólogos e especialistas parceiros

O profissional de saúde que optar por se tornar parceiro da marca Yinflow.Life, deverá:

1.1 Possuir e apresentar as qualificações necessárias e habilitação para exercer suas respectivas profissões, conforme exigido pelas leis e regulamentações da área, como diplomas, registro em conselhos e certificações específicas de especialidades médicas ou psicológicas.

1.2
Ter experiência relevante, conhecimento e/ou especialização na área de saúde mental e bem-estar, especialmente no tratamento de condições como ansiedade, síndrome de burnout, estresse crônico, dores crônicas, sintomas do TDAH, distúrbios do sono e depressão. Os critérios serão avaliados por meio do histórico profissional, formação acadêmica e participação em programas de educação continuada.

1.3 Se comprometer com a atualização constante de seus conhecimentos e habilidades, participando regularmente de cursos de educação continuada, conferências e workshops relevantes para sua prática clínica.

1.4 Respeitar e seguir os códigos de ética profissional, como possuir altos padrões éticos e morais em sua prática clínica. Isso inclui respeito pela autonomia do paciente, dados pessoais, confidencialidade, honestidade, integridade e imparcialidade na tomada de decisões clínicas. Atender o paciente com respeito, dignidade e humanidade, prezando pela escuta ativa e empatia acima de tudo.


1.5 Ser aberto e honesto com os pacientes sobre todas as opções de tratamento disponíveis e praticar a decisão compartilhada com os pacientes, incluindo-os nas decisões de tratamento e discutindo abertamente as opções, incluindo benefícios, riscos e alternativas.

1.6 Assegurar que todas as decisões clínicas, especialmente aquelas relacionadas à prescrição de medicamentos, no caso dos profissionais habilitados para prescrição ou à escolha de tratamentos, sejam baseadas em evidências científicas sólidas e no melhor interesse do paciente.

1.7 Caso o médico opte por prescrever produtos à base de cannabis, o mesmo deve estar bem informado sobre as diversas opções de produtos derivados de cannabis disponíveis no mercado, incluindo diferentes marcas, formulações e concentrações de compostos ativos. A prescrição de produtos à base de cannabis não deve ser influenciada por quaisquer vínculos financeiros ou comerciais com fabricantes ou distribuidores desses produtos, por esta razão, deverá indicar mais de uma marca em sua prescrição, a fim de reforçar sua imparcialidade.

A marca Yinflow.Life se compromete a:

1.8 Realizar uma avaliação cuidadosa das referências profissionais dos parceiros, bem como revisar avaliações anteriores de pacientes ou colegas de trabalho para garantir a qualidade e confiabilidade dos profissionais selecionados.

1.9 Estimular o treinamento regular dos médicos, psicólogos, terapeutas, especialistas, colaboradores e partes interessadas sobre o que constitui um conflito de interesse e como evitá-lo, através da indicação de congressos, palestras e cursos.

1.10 Priorizar parcerias com profissionais de saúde abertos e comprometidos a seguir todas as diretrizes acima.

1.11 Criar ou utilizar conselhos clínicos próprios para avaliar e revisar as práticas e condutas dos profissionais que atendem em nome da Yinflow.Life, fornecendo uma camada adicional de supervisão e responsabilidade.

2. Sobre conflitos de interesse

2.1 O Yinflow.Life não possui ou compactua com quaisquer incentivos financeiros que possam levar a conflitos de interesse. Isso inclui:

      2.1.1 A compensação financeira por prescrições ou bonificações baseadas na escolha de certos medicamentos ou tratamentos. Esta prática é expressamente ilegal e proibida.


      2.1.2 Receber comissões, bônus ou presentes de empresas farmacêuticas ou fabricantes de produtos de saúde em troca da preferência por determinados produtos.

2.2 A marca Yinflow.Life também se compromete a evitar vínculo com profissionais de saúde que:

      2.2.1 Possuem participação acionária significativa em empresas de saúde, especialmente aquelas cujos produtos ou serviços eles prescrevem ou recomendam aos pacientes.


      2.2.2 Aceitam brindes, presentes ou outras formas de gratificação oferecidas por empresas farmacêuticas, fabricantes de dispositivos médicos ou outros fornecedores da indústria de saúde. Esses gestos podem ser interpretados como tentativas de influenciar as decisões clínicas dos profissionais e comprometer sua independência.


      2.2.3 Não avaliam cuidadosamente os potenciais conflitos de interesse antes de se envolverem em pesquisas ou estudos clínicos financiados pelas indústrias de saúde.

2.3 Se necessário, a marca estará sempre aberta a revisão por partes externas ou consultores independentes para avaliar as práticas da organização e identificar possíveis conflitos de interesse.

2.4 O profissional, colaborador ou parceiro que violar alguma das políticas acima será submetido a uma avaliação interna para revisar evidências que indiquem as violações. Se identificado, deixará de possuir vínculo ou prestar serviços para a marca Yinflow.Life.

3. Sobre as terapias online Yinflow.Life

3.1 A marca também disponibiliza o serviço de terapias online, com o objetivo de simplificar o acesso aos tratamentos dos pacientes, em conformidade com as diretrizes deste código de ética.

3.2 Os atendimentos são conduzidos por psicólogos e terapeutas devidamente qualificados em suas áreas.

3.3 Os profissionais são instruídos a fornecer todas as informações pertinentes sobre as ferramentas utilizadas para registrar os insights que serão compartilhados com o paciente, garantindo a privacidade e o consentimento do mesmo.

4. Sobre o suporte Yinflow.Life no pós-consulta

4.1 Os clientes da Yinflow.Life receberão suporte para encontrar os tratamentos prescritos pelo médico, caso queiram.

4.2 Se o médico prescrever produtos derivados de cannabis, por exemplo, a marca encaminhará o paciente para um atendimento especializado externo, a fim de fornecer o suporte necessário para a obtenção do tratamento indicado.

PERGUNTAS FREQUENTES

Tire todas as suas dúvidas abaixo

Júnia Cordeiro

Conselho Clínico - CREFITO 3/1048-TO

O que é Yinflow.Life?

Não somos uma clínica digital. Somos uma plataforma que conecta você a profissionais de saúde e tratamentos humanizados.

Nosso compromisso é facilitar o seu tratamento completo – do sintoma à causa – para condições como Ansiedade, Burnout, Estresse e Dores Crônicas; Sintomas do TDAH ou Insônia. Em nossa plataforma, é possível agendar consultas humanizadas, realizar sessões de terapias e obter ajuda para adquirir os medicamentos prescritos pelo seu médico.

Leia nosso código de ética aqui. Conheça mais sobre nossa história também, clicando aqui.

Será que é pra mim?

Os tratamentos Yinflow.Life servem para todos que precisam de ajuda para dar conta da sobrecarga da vida moderna, sem dor e com mais saúde mental. Em especial para pessoas que sofrem com Ansiedade, Burnout, Estresse e Dores Crônicas; Sintomas do TDAH ou Insônia.

Ao iniciar o seu tratamento, o médico vai ouvir a sua história, entender suas necessidades e desenvolver um tratamento personalizado que se alinhe ao seu ritmo de vida.

Por exemplo, caso os tratamentos fitoterápicos não sejam a melhor indicação para o seu organismo e condição, o médico poderá indicar outras medicações e abordagens, prezando a sua saúde e bem-estar acima de tudo.

Os produtos à base de canabidiol são confiáveis? Tem evidência científica?

Sim. Os tratamentos à base de canabidiol possuem evidências científicas de alto nível de acordo com o padrão AMSTAR 2* Clique aqui para consultar essas informações.Marque uma consulta com o médico para obter a melhor indicação de tratamento de acordo com a sua condição ou sintomas. Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso time de acolhimento clicando aqui.

*O padrão AMSTAR 2 é uma ferramenta de avaliação para revisões sistemáticas na área da saúde. Ele filtra os estudos de baixa qualidade e questiona a base metodológica dos estudos rigorosamente. Pontuações altas indicam qualidade metodológica.

Como funciona o processo?

Para iniciar seu tratamento ainda hoje:

1. Agende sua consulta clicando no botão "Iniciar Tratamento"
2. Explique seus sintomas ao médico durante a consulta
3. Receba a prescrição com os tratamentos mais indicados para o seu caso
4. Conte com o acompanhamento clínico durante todo o seu tratamento

Consulte nosso código de ética aqui.

Observação: Caso os produtos à base de canabidiol estejam presentes na sua prescrição, será obrigatório emitir a autorização da ANVISA – um processo simples que leva apenas alguns minutos. Para facilitar, enviamos todas as instruções necessárias. Conte com nossa equipe de acolhimento para ajudar no que for preciso.

Clique aqui para falar com o nosso time de acolhimento e tirar todas as suas dúvidas.

Quais são os custos envolvidos no processo?

Cada caso é único todos os tratamentos são personalizados, isto é, variam de pessoa para pessoa.

Abaixo estão listados os possíveis custos envolvidos em um tratamento completo que visa cuidar da saúde mental de forma integrativa:

- Consulta médica 
- Medicamentos
- Sessões de terapia

Em caso de dúvidas, fale com o nosso time de acolhimento pelo WhatsApp.

É obrigatório realizar a consulta antes de comprar os produtos derivados de cannabis?

Sim. É essencial passar por uma consulta antes de comprar derivados de cannabis ou qualquer outro tipo de produto ou medicação. Assim como em qualquer processo voltado para o cuidado e tratamento da sua saúde física, na saúde mental o processo é o mesmo.

Além disso, a importação de produtos à base de canabidiol no Brasil só pode ser realizada mediante receita médica.

Por estas duas razões, é obrigatório ter a sua prescrição médica em mãos antes de iniciar qualquer tratamento.

Para melhores esclarecimentos, converse com seu médico ou fale com nosso time de acolhimento aqui.

A importação de produtos à base de canabidiol, por pessoa física, está pautada na RDC 660/2022.

O que é o "acompanhamento clínico" e como isso funciona?

Como qualquer tratamento, é imprescindível ter acompanhamento de forma progressiva para entendermos como você está respondendo ao tratamento. Por esta razão, após a consulta você terá acesso direto ao WhatsApp do seu médico, a fim de esclarecer todas as suas dúvidas.

Também enviamos lembretes importantes sobre consultas, sessões e revisões, para que você mantenha seu tratamento em dia.

OBS: Consultas de retorno não estão inclusas no valor da consulta inicial.

Como funciona a consulta reembolsável por convênio?

Os especialistas emitem recibos que podem ser usados no processo de reembolso com sua operadora de saúde. Ao realizar sua sessão ou consulta médica, não deixe de solicitar seu recibo.

Se precisar de assistência, entre em contato com sua operadora ou converse com nosso time de acolhimento.

O Yinflow.Life também tem sessões de terapia?

Sim. Recomendamos que você vá além dos sintomas, tratando também as possíveis causas da sua condição com um terapeuta.

O Yinflow.Life possui terapias online. Clique aqui para saber mais.

*A terapia online é regulamentada no Brasil desde 12/11/2018, pela Resolução CFP 011/2018.

Não encontrou o que buscava?

Entre em contato com o nosso time de acolhimento pelo WhatsApp ou E-mail: